Terma dan Syarat siti88 – Garis Panduan Platform Rasmi

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan siti88 ("Platform", "Kami", atau "Syarikat"). Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun atau menggunakan mana-mana ciri platform kami.

Dalam dokumen ini, beberapa istilah utama digunakan dengan maksud yang khusus:

• "Platform" merujuk kepada laman web siti88.vin dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawahnya, termasuk aplikasi mudah alih rasmi.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang anda daftarkan pada platform siti88.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah kredit yang terdapat dalam akaun anda pada sebarang masa.
• "Permainan" merujuk kepada semua aktiviti pertaruhan, permainan kasino, sukan, dan hiburan yang tersedia di platform siti88.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, cashback, atau tawaran promosi yang diberikan oleh siti88.

Skop perjanjian ini merangkumi semua interaksi antara anda dan platform siti88, termasuk tetapi tidak terhad kepada proses pendaftaran, deposit, pertaruhan, pengeluaran, dan penggunaan bonus. Sebarang perkhidmatan pihak ketiga yang berhubung dengan platform kami tertakluk kepada terma masing-masing pihak ketiga tersebut.

Untuk layak menggunakan platform siti88, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Mendaftar sebagai individu — bukan syarikat, agensi, atau entiti perniagaan.
• Tidak berada di kawasan atau bidang kuasa yang melarang aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah ditutup atau disekat akaun secara kekal oleh siti88 sebelum ini.
• Bertindak bagi diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain.

siti88 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa bagi memastikan kelayakan pengguna dipenuhi. Proses KYC melibatkan penyerahan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain yang berkaitan. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform siti88. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama yang sama atau berlainan — adalah pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki yang ada.

Tanggungjawab Semasa Pendaftaran

• Anda mesti memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa mendaftar, termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon.
• Nama pada akaun mesti sepadan dengan nama pada dokumen pengenalan diri anda yang sah.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun dikemaskini jika berlaku sebarang perubahan.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan butiran log masuk anda. siti88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda jika ia berlaku disebabkan kecuaian atau perkongsian kata laluan dari pihak anda. Anda dinasihatkan untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapapun, termasuk ahli keluarga.
• Segera memberitahu pasukan sokongan siti88 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Log keluar daripada akaun selepas setiap sesi, terutama pada peranti yang dikongsi.

siti88 menawarkan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX, pindahan bank tempatan, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan kaedah pembayaran digital yang lain. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Polisi Deposit

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi kaedah pembayaran standard.
• Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau dompet digital atas nama anda sendiri — deposit dari pihak ketiga tidak diterima.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1–5 minit. Sekiranya berlaku kelewatan, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan menyertakan bukti transaksi.

Polisi Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit selepas kelulusan.
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau dompet digital atas nama yang sama dengan akaun siti88 anda.
• siti88 berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi amaun tertentu.
• Setiap pengguna dihadkan kepada tiga (3) permintaan pengeluaran sehari.

siti88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik sepanjang tahun. Setiap tawaran promosi mempunyai syarat dan terma tersendiri yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan. Syarat-syarat am yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

Syarat Rollover (Pertaruhan Semula)

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Keperluan rollover biasanya dinyatakan sebagai gandaan daripada jumlah bonus (contoh: 5x, 8x, 10x).
• Rollover mesti diselesaikan dalam tempoh masa yang ditetapkan untuk setiap promosi.
• Sekiranya tempoh tamat sebelum rollover dipenuhi, bonus berkenaan akan terbatal secara automatik.

Peraturan Am Bonus

• Setiap pengguna hanya layak menuntut setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• siti88 berhak untuk membatalkan atau mengubah terma sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat bukti penyalahgunaan.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk pembukaan akaun berganda untuk mendapatkan bonus — akan mengakibatkan semua bonus dibatalkan dan akaun disekat.

Semua permainan yang tersedia di platform siti88 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, bingo, dan permainan meja — tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati di halaman permainan berkenaan. Secara umumnya, peraturan berikut terpakai kepada semua jenis permainan:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Dalam kes gangguan teknikal yang mempengaruhi hasil permainan, siti88 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada pemain.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan dinyatakan pada antara muka permainan.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sepenuhnya.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan adalah pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

Untuk permainan kasino langsung dengan peniaga sebenar, sesi permainan dirakam untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian. Rakaman ini mungkin disemak oleh pihak pengurusan siti88 jika terdapat sebarang aduan atau pertikaian yang dibangkitkan.

Sebagai ahli siti88, anda bersetuju untuk menggunakan platform dengan cara yang bertanggungjawab dan beretika pada setiap masa. Anda dilarang daripada:

• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh dikategorikan sebagai pengubahan wang haram.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform untuk keuntungan tidak adil — sebarang keuntungan yang diperoleh secara sedemikian akan dibatalkan.
• Bertindak dengan cara yang mengganggu, mengancam, atau menyusahkan pemain lain atau kakitangan siti88.
• Menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang melalui platform komunikasi siti88.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, perampasan baki akaun, dan/atau tindakan undang-undang yang sesuai mengikut budi bicara siti88.

siti88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis terlebih dahulu dalam situasi berikut:

• Pengesahan bahawa pengguna berumur di bawah 18 tahun.
• Penyerahan maklumat palsu atau dokumen KYC yang dipalsukan.
• Pengesanan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau kolusi.
• Pemilikan berbilang akaun.
• Penyalahgunaan bonus atau promosi secara sistematik.
• Pelanggaran berulang terhadap mana-mana peraturan dalam dokumen ini.

Penutupan Sukarela

Anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan siti88. Sebelum penutupan, anda dinasihatkan untuk mengeluarkan semua baki yang layak terlebih dahulu. Bonus yang belum memenuhi syarat rollover akan terbatal secara automatik apabila akaun ditutup.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, siti88 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan di platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk kegagalan internet, gangguan bekalan elektrik, atau bencana alam.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kerosakan atau kehilangan data akibat virus komputer atau serangan siber yang tidak dapat dielakkan walaupun dengan langkah keselamatan yang munasabah.

siti88 sentiasa berusaha memastikan platform beroperasi dengan masa uptime yang tinggi, tetapi tidak menjamin perkhidmatan yang bebas daripada gangguan pada setiap masa. Dalam situasi penyelenggaraan yang dirancang, notis akan diberikan terlebih dahulu jika boleh.

Pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda oleh siti88 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Secara ringkas, siti88 berkomitmen untuk:

• Mengumpul hanya data yang diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang.
• Melindungi data anda menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan langkah keselamatan teknikal yang terkini.
• Tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda mengikut undang-undang yang berkenaan.

siti88 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian dalam dokumen Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform, melainkan tarikh perkuatkuasaan lain dinyatakan dengan jelas.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, siti88 akan berusaha untuk memberikan notis kepada pengguna berdaftar melalui e-mel yang didaftarkan atau melalui notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform siti88 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan siti88 sedia membantu anda pada setiap masa. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui butang live chat di sudut kanan bawah platform.
• E-mel Sokongan: [email protected] — kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja.
• FAQ: Lawati bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya.

Untuk aduan yang berkaitan dengan permainan bertanggungjawab atau isu ketagihan perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.